ويمكن للمستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة الإستعانة ببرنامج File Governor المجاني والذي يسمح للمستخدمين بالتعرف على جميع الملفات والمجلدات المقفولة داخل النظام مع إمكانية فك قفلها.
يمكن بالضغط على أزرار Scan Files أو Scan Folders البحث عن الملفات والمجلدات المقفولة، وباختيار ملف أو مجلد والضغط على زر Unlock يمكن فك القفل مباشرة.