وقالت الشركة إن 6 من 13 تطبيقا وخدمة تواجه مشكلات بشكل جزئي، إلا أنها لم توضح طبيعة هذا الخلل الذي أربك عددا كبيرا من مستخدمي حسابات غوغل حول العالم.
وذكرت غوغل على موقعها الإلكتروني أن مشكلة "جي ميل" على سبيل المثال أثرت على أقل من 0.007 % من مستخدمي بريدها الإلكتروني، الذين عجزوا عن الدخول على حساباتهم.