وفي التقرير التالي أهم مزايا وعيوب الخاصية الجديدة التي أطلقتها "واتس آب".
1- توفير المال في إجراء المكالمات
تعد إضافة خاصية الاتصال في التطبيق ميزة كبيرة وتحمل راحة أكبر لمستخدمي التطبيق حيث يمكنهم إجراء المكالمات فقط من خلال اتصال الإنترنت دون عناء تكلفة المكالمات من الاتصال.
2- الأمان
تعد إضافة خاصية المكالمات في واتس أب والذي اشتراه موقع "فيسبوك" بنحو 19 مليار دولار صفعة كبيرة لتطبيق فايبر خاصة وأن الأخير تداولت العديد من وسائل الإعلام تجسسه على المواطنين واختراق خصوصيتهم، ويعد اختراق الواتس لخصوصية مستخدميه ليس شائعا بنسبة كبيرة إلا أن الأيام القادمة ربما ستثبت مدى احترامه لخصوصية العملاء.
3- مفاجأة العملاء
وفاجأ التطبيق والذي يرسل من خلاله 30 مليار رسالة كافة مستخدمى الأندرويد بإمكانية إجراء المكالمات لم يتم الإعلان عن الخدمة قبلها.
4- محاربة شركات الاتصال لصالح المستخدم
الجميع يعلم تكلفة سعر الدقيقية للاتصال الدولي حيث أن تكلفتها مرتفعة، إلا أنه مع واتس أب يمكنك الاتصال لأي مكان في العالم مجانا.
5- شريحة واتس
أعلنت شركة "زيروموبايل" الإيطالية عن شريحة اتصالات خاصة بـ واتس اب، تحت اسم WhatSim، تعمل في 150 دولة حول العالم.
وتتيح شريحة اتصالات WhatSim استخدام كافة مميزات برنامج "واتس اب" سواء الرسائل النصية أو مقاطع الصوت القصيرة أو تبادل الصور أو الفيديو دون الحاجة للاتصال بالإنترنت عبر شبكات الاتصالات المحلية أو شبكات "واي فاي".
ثانيا: العيوب
1- إتاحته للأندرويد فقط
الشركة أرادت مغازلة القطاع الأكبر من مستخدمى الهواتف الذكية وهم مستخدمو نظام الأندرويد وحيث يتجاوز عددهم مليار مستخدم حول العالم، حسب آخر الإحصائيات.
2- اشتراط الدعوة
اشترط واتس أب لإجراء المكالمات الصوتية أن يتم إرسال دعوة لك من صديق عبر الاتصال وهو ما يصعب الوصول إلى الخدمة بدلا من جعلها تعمل أتوماتيكيا.
الفيديو التالي يوضح طريقة تفعيل خاصية المكالمات